AMD confirme qu'un petit lot de Radeon RX 7900 XTX présente des problèmes de chambre à vapeur, la société propose des remplacements

Jun 21, 2023

Gordon Mah Ung de PCWorld a interviewé Scott Herkleman d'AMD au CES 2023 sur les problèmes thermiques liés aux refroidisseurs Radeon RX 7900.

Scott Herkelman est vice-président senior et directeur général chez AMD Radeon, donc s'il y avait quelqu'un à qui poser des questions sur ces préoccupations, c'était bien lui.

Il a admis qu'AMD avait identifié le problème et que la société en était désormais consciente. Cependant, le problème ne concerne qu’un très petit pourcentage de cartes fabriquées, sans entrer dans les détails du nombre de cartes.

Il est désormais confirmé que le problème thermique est lié au liquide présent dans la chambre à vapeur, ou plus précisément à sa quantité insuffisante. Ceci confirme les conclusions de Der8auer qui fut parmi les premiers à affirmer que quelque chose ne va pas avec la chambre à vapeur.

Tout se résume au fait qu'un petit lot de chambre à vapeur a un problème, pas assez d'eau et c'est un très petit pourcentage (…) c'est la cause profonde.

-AMD Scott Herkleman

AMD et les partenaires du conseil d'administration qui vendent la carte MBA (Made by AMD) proposent désormais des remplacements aux utilisateurs concernés par ce problème. AMD prétend disposer de suffisamment d'unités de remplacement, ce qui signifie que les rumeurs selon lesquelles elles seraient en pénurie sont fausses. AMD demande à ceux qui sont concernés par des problèmes de point chaud du GPU à 110°C de contacter l'assistance et de demander un remplacement.

Il est important de noter que ce problème est uniquement lié à la conception « de référence » d’AMD et uniquement au GPU Radeon RX 7900 XTX. Les RX 7900 XT ne sont pas concernés ni aucune des cartes partenaires personnalisées. En fin de compte, les problèmes liés à la chambre à vapeur n'ont qu'un impact sur les performances, mais comme AMD souhaite que ses clients bénéficient de la meilleure expérience possible, le programme de remplacement devrait se faire sans effort pour l'utilisateur final.

Commercialisation de la chambre à vapeur Radeon RX 7900 XTX, Source : AMD

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